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[人际交往篇]心理福尔摩斯: 找出人际杀手——和谐人际关系的绊脚石
2013-12-11  点击数:4705 

  我们学习如何与不同的人接触沟通,建立并努力维系良好的关系,然而有时候会发现通往和谐人际关系的路上,有很多绊脚石,就让我们当次福尔摩斯,找出潜藏在自己身上的人际杀手。

  (1)自我认知偏差

  所谓自我认知,即人们对自己的认识或评价。多数大学生对自我认知存在两种偏差: 一是自我评价过高,妄自尊大,孤芳自赏;二是自我评价过低,妄自菲薄,忽视自我存在的价值。这两种自我认知偏差都会影响人际关系。

  前者过分相信自己的聪明才智从而恃才傲物,对不如自己的人不屑一顾,恶语相向,或者对别人漠然置之,不屑与人交流。长此以往,人们只会避而远之,这样的人虽处于人群却倍感孤独。

  后者自我贬低,看不到自我存在的价值,与人交往畏畏缩缩,倍加小心,总是看别人的眼色行事,总觉得自己低人一截、矮人三分,缺乏自信心。这种自我的贬低也必然影响同学间的正常交往。

  自我认知偏差往往以错误观念的形式存在,并被不自觉地运用于人际交往中。

  Psy Tips: 常见的11种不良认知

  我必须与周围的每个人建立密切的关系;

  应随时防备他人,言多必失;

  接受别人的帮助,必须立即予以回报;

  人都是自私的,不可信任的;

  别人都应该待我好;

  只有顺从他人,才能保持友谊;

  别人对我好,是想利用我或占我的便宜;

  自私自利、斤斤计较的人应受到指责和惩罚,我不能与他们来往;

  朋友之间应该坦诚,所以不应有保密的事;

  如果有一个人对我不好,说明我的人际关系有问题;

  应随时思考别人是否有兴趣与我交往。

  (2)不良情绪失控

  从心理学的角度来说,情绪是指人对客观事物态度的体验,体验为喜、怒、哀、惧。

  我们经常在争吵中听到“我忍你很久了”、“我早就看你不爽了”之类的话,有些同学在人际交往中因过节或误会产生不良情绪后,既没有适度发泄,又不能加以调控,更没有积极与对方沟通,而是一味地压制,时间一长,不良情绪越积越深,过节或误会加重,到一定时候就像火山爆发出来,产生争执。

  不良情绪的压抑和郁结,不但会给自己带来心身疾患,而且会严重破坏人际关系,给交往带来恶劣的后果。

  (3)语言表达不当

  为什么同样是提建议,有些人的方式就让人很乐于接受,有些人的方式却会让人心存反感?这就涉及语言表达的问题。

  在人际交往中,最常用、最基本的工具是语言,无论是陈述观点,或是表达情感、愿望,都离不开语言。人际中的用语之道,首先在于言语之间能使对方感到尊重与平等,否则兴趣立即就会消失殆尽。其次,语言表达要讲究艺术。有些同学说话太过直接,忽略了对方的感受。这样的表达方式常会引起别人的反感,有时还会带来口角,争执甚至导致不良后果。

  (4)不良的个性特征

  个性,心理学中又称之为人格,是指在一个人身上经常地、稳定地表现出来的不同于他人的心理特点的总和,也是一个人的基本面貌,包括一个人的兴趣、爱好、气质、能力等的集中体现。交往中,一个人热情、诚实、正直、友好,大家易于接受他而与之交往;相反,一个虚伪、自私、口是心非、无中生有的人,大家就会回避他,疏远他。




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