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[人际交往篇]织一件贴心的友情小袄——建立良好人际关系的方法
2013-12-11  点击数:4657 

  大学不仅提供了学习知识、认识世界的平台,更重要的是它扩大了我们的人际网络。工欲善其事,必先利其器,建立良好的人际关系是我们每个人的愿望,但是首先,我们必须先了解建立良好人际关系的方法。

  (1)克服社会知觉中的偏差

  心灵辞典

  首因效应&近因效应

  首因效应: 在第一印象的形成上最初获得的信息比后来获得的信息影响更大,称为首因效应(primary effect),也称为最初印象。

  近因效应: 与首因效应相比,在总的印象形成上,新近获得的信息比原来获得的信息影响更大,称为近因效应(recency effect)或称为最近效应。

  这两个效应都涉及印象管理的问题,那么如何建立良好第一印象呢?社会心理学家艾根(1977年)根据研究得出同陌生人相遇时,按照SOLER模式表现自己,可以有效地增加好感,让别人更好地接纳自己。

  S(SIT)表示坐或站要面对别人

  O(OPEN)表示姿势要自然放开

  L(LEAN)表示身体微微前倾

  E(EYES)表示目光接触,谈话时要正视对方的眼睛,不要闪躲

  R(RELAX)表示放松

   (2)塑造良好的个人形象,增进个人魅力

  人际交往中,个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果,良好的个人形象应从点滴开始,从善如流,“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。

  ①提高心理素质

  人与人的交往,是思想、能力与知识及心理的整体作用,哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理,都不易建立良好的人际关系。应加强自我训练,提高自身的心理素质,以积极的态度进行交往。

  ②提高自身的人际魅力

  应该说,每个个体都有其内在的人际魅力,它是一个人的综合素质在社交生活中的体现。这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界,从仪表到谈吐,从形象到学识,多方位提高自己。心理学研究表明,初次交往中,良好的社交形象会给对方留下深刻的印象,而随着交往的深入,学识更占主导地位。

   (3)善用交际技巧

  ①换位思考

  懂得“己所不欲,勿施于人”,懂得站在对方的角度去理解和处理问题。一般而言,善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得欣赏他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不指责他人。懂得别人不是自己,因而不能强求,与朋友相处应存小异,求大同。

  ②善用赞扬

  心理学家认为,赞扬能释放一个人身上的能量调动人的积极性。与赞扬相对的是批评。一般情况下,应多作赞扬,少用批评,批评是负性刺激。通常赞扬只有当用意善良、符合事实、方法得当时,才有可能产生积极的效果。

  Psy Tips:赞美的艺术

  主动打招呼。打招呼背后的含义是我眼中有你。

  赞美具体化。 不要泛泛而谈,而是具体指出对方某一个方面的特征,如赞美对方眼睛很漂亮。

  给对方没有期待的评价。别夸美女美,夸她有性格,有素质,有涵养。

  了解别人的兴趣爱好、特别的日子或特别的事,投其所好,或给对方惊喜。

  从否定到肯定的评价。如我一生只佩服两个人,一个是××,一个是你。

  信任刺激。经典之语为“只有你……,能帮我……,能做成……”

  适度指出别人的变化。这表示你在我心中很重要,我很在乎你的变化。

  逐渐增强的评价。如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧!

  ③主动交往

  在社会交往中,那些主动发起交往活动,主动去接纳别人的人,在人际关系上较为自信,他的人际交往范围也更广,朋友更多。大学生的主动交往也很重要,特别是当面临人际危机时,主动解释,消除误解,重新建立良好的人际关系非常重要。

  有些同学对如何主动交往心存困惑,其实只需要通过一些小方法,就可以达到拉进人际关系距离的目的:

  频繁见面,人对多次接触的事物容易产生好感;

  常出现在对方附近,让对方了解自己,如果能互相了解,彼此的好感将进一步加深;

  向对方倾诉一些自己的秘密,可以增强亲密感;

  寻找共通的地方,共同的爱好,类似的家庭背景,共同的朋友,都可以成为你们之间的话题;

  请对方帮忙,给对方以成就感。

  ④真诚待人

  俗话说: “种瓜得瓜,种豆得豆。”只有播种真诚,展现真实的自我,才会收获别人的真诚。以真诚的帮助开端的人际关系,容易确立良好的第一印象,人与人之间的心理距离可以迅速缩短,使良好的人际关系得以迅速建立起来。

  ⑤有效倾听

  倾听看似简单,实则不易。倾听,不是把自己的想法强加给对方,不是用理智打压对方的情绪。认真倾听,本身就是对对方的尊重,同时也能让你更加地理解对方,如果你心不在焉,对方可以从你的表情以及你的回应中感觉到。当对方感受到你的关注时,会觉得受到支持。

  以坦诚之心,轻松自然地聆听,表达关心和尊重。

  让对方自由地表达,而不是打断他。

  使用并观察语调、手势等肢体语言。

  不要只思考问题,考虑回答,只要专心倾听,自然会知道如何回答。

  从对方的角度来理解他的意思,不做评价、判断和批评或贴标签。

  不要以个人的偏见和好恶筛选信息,决定对方应该这样或那样。

  微笑,是人际交往的基本功,它将让你更具魅力。倾听是沟通的一半,注意和善于倾听的人,永远是善于沟通、深得人心的人。微笑和倾听将使双方的心理从疏远、陌生到相融,从隔阂、冲突到拨云见日,化敌为友。

  Psy Tips: 一定要避开的交际陷阱

  对自己、他人和相互的关系存在不切实际的期望;

  关系发展得太快、太近,无论是身体上还是心理上;

  对自己、人际关系或生活抱有消极态度;

  把自己当作拯救者、殉道者、救世主、“完人”;

  试图改变他人以适合自己的需要;

  过于以自我为中心,妄下断语,认为自己是“对”的;

  不会在必要的时候say no,以委曲求全来讨好对方;

  积压着一些强烈情绪:生气、痛苦,悲伤,将它们一次释放出来;

  总希望别人能看懂自己的心思,能帮你疏导情绪并固守在你身边;

  希望他总能满足你的所有要求,让对方把所有的时间都花在你身上。

  心灵小测

  与人交谈能力测试

  指导语: 你想知道自己与人交谈的能力吗?不妨测试一下,每题有三种答案可供选择,答题后可以计分评判自己的交谈能力。

  1。 你是否时常觉得“跟他多讲几句也无意思”?

  A。 强烈肯定 B。 有时 C。 绝对否定

  2. 你是否觉得那些太过于表现自己感受的人是肤浅的和不诚恳的?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  3. 你与一大群人或朋友在一起时,是否时常觉得孤独或失落?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  4. 你是否觉得需要有时间及一个人静静地才能清醒一下和整理好思绪?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  5. 你是否只会对一些经过千挑百选的朋友才吐露自己的心事?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  6. 在与一群人交谈时,你是否时常发觉自己在胡思乱想一些与交谈话题无关的事情?

  A。 强烈肯定B。 有时C。 绝对否定

  7. 你是否时常避免表达自己的感受,因为你认为别人不会理解?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  8. 当有人与你交谈或对你讲解一些事情时,你是否时常觉得很难聚精会神地听下去?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  9。 当一些你不太熟悉的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时,你是否觉得不自在?

  A. 强烈肯定B. 有时C. 绝对否定

  [评分标准]

  A计3分,B计2分,C计1分,所有题目得分相加,得到总分。

  [结果解释]

  得分22~27,这表示你只有在极需要的情况下或者对方与你志同道合时,才同别人作较为深入的交谈,但你仍不会把交谈作为发展友情的主要途径。除非对方愿意主动频频跟你接触,否则你便总处于孤独的个人世界里。

  得分15~21,则表示接近孤僻的性格,你大概比较热衷跟别人做朋友。如果你与对方不熟识,你开始会很内向似的,不大愿意跟对方交谈。但时间久了,你便乐意常常搭话,彼此谈得来。

  得分9~14,这表示你与别人交谈不成问题。你非常懂得交际,较易用交谈产生一种热烈气氛鼓励人家多开口,同你谈得拢,彼此十分投机。


心影推荐

  《美丽人生》

  主演: 罗贝尔托·贝尼尼、尼科雷塔·布拉斯基,意大利,1997

  《黑暗中的舞者》

  主演: 比约克、凯瑟琳·德诺芙,丹麦,2000




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